Meus canais e como trocar de canal

Na Articket, canal é a sua produtora dentro do sistema: ele guarda os eventos, a equipe, o logotipo e a página pública. Uma mesma pessoa pode ter acesso a vários canais com o mesmo e-mail e senha, e com um papel diferente em cada um (por exemplo, Organizador num canal e Visualizador em outro). A lista fica em Meus Canais.

Como trocar de canal

1. Clique no menu do topo, à direita (o item mostra o nome do canal em que você está).
2. Clique em Meus Canais.
3. Encontre o canal desejado e clique no cartão dele. Você cai no painel desse canal.

O que aparece na tela Meus Canais

Cada cartão mostra:

• o logotipo (ou as iniciais do nome);
• o nome do canal;
• o seu papel naquele canal: Organizador, Gerente, Visualizador ou Check-in (portaria);
• quantos eventos ativos ele tem (ou "Nenhum evento ativo") e o próximo evento, com a data.

No topo há uma busca (Buscar canal...) e a ordenação Ordenar por: "Mais eventos ativos" (padrão), "Nome (A-Z)" ou "Mais recentes". A lista é paginada de 15 em 15.

Regras

• Evento ativo é um evento publicado cuja data final ainda não passou.
• Por padrão a lista mostra só canais com evento ativo. Use Ver N canais sem eventos ativos para ver todos, e Ver só canais com eventos ativos para voltar. Se nenhum canal tem evento ativo, a tela avisa "Nenhum dos seus canais tem eventos ativos no momento — mostrando todos."
• Se você só tem um canal, o sistema abre o painel dele direto depois do login, sem passar pela lista. Para ver a lista mesmo assim, use Meus Canais no menu do topo.
• Se o seu acesso é limitado a eventos específicos, você só vê esses eventos dentro do canal.

E se...

• Meu canal não aparece. Primeiro clique em Ver N canais sem eventos ativos, pois o canal pode estar escondido por não ter evento ativo. Se ainda assim não aparecer, o login que você está usando pode não ser o que tem o acesso. Confira o e-mail.
• Fui adicionado a um canal novo e não vejo. Se você ainda não aceitou o convite, o canal só aparece depois. Veja Convites para quem já tem conta.
• Aparece "Você não tem canais cadastrados." Seu usuário ainda não tem acesso a nenhum canal. Peça ao organizador do canal que adicione você (Adicionar usuário à equipe) ou fale com o suporte.
• Posso criar outro canal sozinho? Não. A criação de canal é feita pela equipe da Articket. Se você tem outra produtora, fale com o suporte.
• Os eventos de um canal passam para outro? Não pela tela do organizador. Pergunte ao suporte.
• O canal tem dono? Sim, cada canal tem um Organizador principal. Veja Dono do canal e último organizador.

Depois de entrar no canal, veja O painel do canal.