Consigo comprar pessoalmente ou por telefone?
Não. Nós desenvolvemos toda a tecnologia necessária para que você possa comprar online, com todo o conforto e segurança. Não realizamos vendas pessoalmente ou por telefone.
É seguro comprar por esse site?
Comprar na Articket é extremamente confiável. O site possui selos de transparência de navegação do Google. Além de Selos de verificação, o ambiente de pagamento é protegido por SSL.
Utilizamos MercadoPago e plataformas de pagamentos extremamente seguras que garantem total segurança na hora da compra.
Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online.
O Mercado Pago é conhecido como o meio de pagamento mais SEGURO para compras na internet.
Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros. Jamais! Aos vendedores somente enviaremos o pagamento e o seu endereço de e-mail.
A Articket é a produtora responsável por todos os eventos que publica no site?
Não. Nós não produzimos eventos. Nós somos uma plataforma que se limita a fazer a intermediação de ingressos e valores entre produtores e clientes. Nós não temos nenhuma responsabilidade sobre a produção dos eventos aqui anunciados. Todas as atrações, informações e valores são decididos pela própria produtora, bem como a qualidade da realização do evento.
Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar em boleto, cartão de crédito em até 12x, Pix ou até em lotéricas.
Efetuei minha compra, onde recebo meu ingresso?
Assim que o pagamento for confirmado, você receberá o ingresso diretamente no e-mail que você cadastrou na hora da compra. Basta apresentá-lo na portaria do evento. Não é necessário imprimi-lo.
Tenho direito a meia entrada?
A Lei Federal nº 12933/2013, também conhecida como Lei da Meia-Entrada, garante o benefício do pagamento de Meia-Entrada para estudantes, pessoas com deficiência e jovens, de baixa renda, com idade entre 15 e 29 anos.
Somente farão jus ao benefício alunos da educação básica e educação superior, conforme previsto no Título V da Lei no 9.394, de 20.12.1996. A lei não estende o benefício a cursos livres, tais como cursos de inglês e informática.
Pessoas com deficiência e quando necessário, seus acompanhantes, têm direito ao benefício.
Jovens de 15 a 29 anos, cuja renda familiar mensal seja de até 02 salários mínimos, desde que inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, podem adquirir os ingressos com 50% de desconto.
A concessão do direito ao benefício da Meia-Entrada é assegurada em 40% (quarenta por cento) do total dos ingressos disponíveis para cada evento.
Quero cancelar meu ingresso, como faço?
Você tem um período de até 7 dias a partir da data da compra para cancelar seu ingresso e receber o reembolso integral do valor pago, desde que esse pedido seja enviado, também, com 48 horas de antecedência ao início do evento, para isso envie um e-mail para [email protected] informando os dados do pedido.
Caso esse período tenha expirado, cabe a organização do evento decidir se fará o reembolso ou não. Para isso, entre em contato diretamente com eles.
Quero transferir a titularidade do meu ingresso, como faço?
Para transferir a titularidade de um ingresso, envie um e-mail para [email protected] informando os seus dados, dados do pedido e dados da pessoa que será a titular.