Ingressos e lotes

Como criar um ingresso Para criar um ingresso, abra Ingressos no menu do evento, clique em Criar ingresso, preencha título, preço e quantidade e salve. Opções como datas de venda, limites por pedido e grupo ficam em Mais opções. Preço, quantidade e limites por compra do ingresso Explica como definir o preço (0 para gratuito), a quantidade disponível (em branco é ilimitado), as datas de venda e os limites por pedido e por CPF de cada ingresso. Como editar um ingresso, inclusive depois que já vendeu Clique no ingresso na lista para editar. Depois da primeira venda o preço fica travado e a quantidade não pode ficar abaixo do que já foi vendido ou reservado; para mudar o preço, crie um novo ingresso. Como pausar, ocultar ou tirar um ingresso de venda (e por que não dá para excluir) Para parar as vendas de um ingresso use Pausar no card; para tirá-lo da página do evento use Ocultar este ingresso. Não é possível excluir um ingresso, então o caminho é pausar e ocultar. Como vender meia-entrada e ingresso gratuito (cortesia) Meia-entrada e cortesia são feitas com ingressos separados. Meia-entrada é um ingresso separado com preço menor; ingresso gratuito é um ingresso com preço 0; cortesia enviada a convidados é feita em Participantes, com Convidar participante. Como criar lotes de ingressos com virada automática Lote é um ingresso comum ligado ao próximo pelo campo Próximo lote de ingressos. O lote seguinte fica oculto e é liberado sozinho quando o atual está acabando. A virada é por quantidade vendida; para virar por data, as datas de venda precisam ser iguais. Modos de liberação de lotes: qual escolher O modo de liberação define o que acontece quando um lote esgota ou recebe ingressos de volta num reembolso. São quatro modos; o padrão sugerido é Apenas um lote aberto, e a escolha fica em Customizar, aba Configurações. Como criar grupos de ingressos (setores) com limite compartilhado Um grupo reúne ingressos sob um mesmo nome (na página do evento aparece como um bloco com o nome do grupo) e pode ter uma quantidade total compartilhada. Crie em Ingressos, Grupos de ingressos, e vincule cada ingresso em Mais opções, campo Grupo do Ingresso. Como mudar a ordem dos ingressos na página do evento Em Customizar, aba Configurações, escolha Ordenação de Ingressos como Personalizado; depois, em Ingressos, use o ícone de arrastar para definir a ordem. Esgotados e pausados sempre vão para o fim. O que são ingressos reservados e por que o Restante parece errado Reservados são ingressos que compradores colocaram no carrinho e ainda não pagaram (seguram o estoque por cerca de 15 minutos). Restante = quantidade disponível menos vendidos, vendidos no ponto de venda e reservados; por isso pode ser menor do que você espera. O que o comprador vê quando o ingresso esgota, pausa ou ainda não começou Na página do evento, cada ingresso mostra um aviso no lugar do seletor de quantidade: Indisponível, Esgotado, As vendas não começaram ou As vendas terminaram. Você pode esconder os ingressos esgotados e indisponíveis em Customizar, aba Configurações. Como absorver a taxa de serviço (não cobrar taxa do comprador) Ao marcar Não cobrar taxa sobre este ingresso, o comprador paga só o preço do ingresso, sem a linha de taxa. A taxa não some: ela é descontada do valor que você recebe no repasse. Mapas de assento: o que você faz e o que a Articket faz O mapa de assentos é montado pela equipe da Articket e ligado ao seu ingresso. Você acompanha disponíveis, reservados, vendidos e bloqueados em Mapas de Assento no menu do evento e pode bloquear ou desbloquear lugares.