Como absorver a taxa de serviço (não cobrar taxa do comprador)

Por padrão, o comprador paga o preço do ingresso mais a taxa de serviço da Articket. Se você prefere que o comprador pague só o preço do ingresso, marque Não cobrar taxa sobre este ingresso. Mas atenção: a taxa continua existindo, e quem arca com ela passa a ser você.

Passo a passo

1. Em Ingressos, clique em Criar ingresso (ou abra um ingresso existente para editar).
2. Marque Não cobrar taxa sobre este ingresso.
3. Aparece o aviso "Atenção!": "Ao selecionar essa opção, o cliente estará isento da cobrança da taxa de serviço, sendo a mesma cobrada do próprio organizador na hora do repasse do dinheiro." Clique em OK.
4. Clique em Criar ingresso (ou Salvar ingresso).

Se o ingresso já tem vendas, você ainda pode mudar essa opção; ela vale para as próximas compras.

Como fica o valor

O comprador paga o valor cheio do ingresso, sem linha de taxa; na página do evento aparece "SEM TAXA". A taxa de serviço (percentual do seu evento) é descontada do que seria o seu repasse.

Exemplo, com taxa de 10% (os percentuais variam por evento): ingresso a R$ 100,00. O comprador paga R$ 100,00. Você recebe R$ 90,00 por ingresso; os R$ 10,00 ficam com a Articket como taxa de serviço.

Ou seja: não cobrar a taxa do comprador não deixa o ingresso mais barato para você. Deixa o preço final mais baixo para o comprador. Se quiser manter o mesmo valor líquido, aumente o preço do ingresso.

Para saber qual é o percentual do seu evento, veja Taxa de serviço. Você não edita esse percentual: ele é definido pela Articket.

Regras

• O comprador não pode juntar, no mesmo pedido, ingressos com taxa e sem taxa. Ele vê: "Não é possível comprar ingressos com e sem taxa ao mesmo tempo." Se isso for um problema para a sua venda, deixe todos os ingressos do evento com a mesma configuração.
• Ingressos gratuitos (preço 0) não têm taxa de serviço, com ou sem a opção.
• Ao abrir um pedido em Pedidos, um pedido sem taxa para o cliente mostra o aviso "Pedido sem cobrança de taxa para o cliente".

E se…

Quero ver quanto recebi. Veja o Detalhamento do evento e o Borderô.

Quero voltar a cobrar a taxa do comprador. Edite o ingresso, desmarque Não cobrar taxa sobre este ingresso e salve.

Cortesia paga taxa? Veja Convidar participante (cortesia).