Articket

Todo evento nasce oculto. Você o publica pelo botão Publicar agora! e pode ocultá-lo de novo em Customizar > Geral > Visibilidade do evento. Para um evento que só abre por link, ative Não listado em Customizar > Configurações.

Existem três situações diferentes, e cada uma tem seu caminho:

Publicar: deixa o evento visível ao público.
Ocultar: tira o evento do ar. Ninguém de fora consegue abrir a página dele.
Não listado: o evento continua no ar e vendendo, mas só quem tem o link chega até ele.

Não é possível apagar um evento. Se a sua ideia é "tirar o evento do ar", use uma das opções acima. Veja também apagar ou cancelar evento.

Como publicar o evento

Todo evento é criado oculto. Para publicar:

Abra o evento. No topo do painel aparece a faixa amarela "Este evento não é visível para o público."
Clique em Publicar agora!

Aparece a mensagem "Evento publicado com sucesso! Você pode ocultá-lo novamente em Customizar evento." e a página pública já abre para qualquer pessoa.

Outro caminho: Customizar > aba Geral > Visibilidade do evento > "Tornar o evento visível ao público." > Salvar alterações.

O sistema não exige ingressos criados, descrição ou imagem para publicar, mas um evento sem ingressos aparece vazio para o comprador. Antes de publicar, confira se há ingressos criados e se as datas estão certas.

Como ocultar o evento

Abra o evento e clique em Customizar.
Na aba Geral, em Visibilidade do evento, escolha "Ocultar evento do público."
Clique em Salvar alterações.

O que muda quando o evento está oculto

Quem abre o link do evento vê "Evento não disponível — Este evento não está disponível para o público no momento."
O evento some da página inicial, da busca, da página do seu canal e do aplicativo.
Pedidos, ingressos já emitidos, check-in, relatórios e exportações continuam funcionando normalmente. Quem já comprou continua com o ingresso.

O que ocultar não faz

Não cancela pedidos nem reembolsa ninguém.
Ocultar também bloqueia a compra: quem estava com o carrinho aberto ou volta pelo e-mail de recuperação de carrinho não consegue concluir. Se você quer parar as vendas e manter a página no ar, use encerrar vendas agora.

Para voltar a mostrar, repita o caminho e escolha "Tornar o evento visível ao público".

Como deixar o evento não listado

Use quando o evento é privado, para um grupo fechado, ou quando você só quer vender por link direto.

Abra o evento e clique em Customizar.
Vá na aba Configurações.
Ligue Não listado ("Somente quem possuir o link do evento poderá acessá-lo.").
Clique em Salvar alterações.

O evento fica publicado e vendendo, mas não aparece na página inicial, na busca, na página pública do seu canal nem no aplicativo. Para divulgar, copie o link em Divulgação ou no painel do evento. Veja divulgar o evento.

Qual escolher?

Quero…	Use
Que o evento ainda não apareça enquanto preparo	Deixar oculto (é como ele nasce)
Tirar o evento do ar sem apagar nada	Ocultar
Vender só para quem tem o link	Não listado
Parar de vender, mantendo o evento visível	Encerrar vendas
Cancelar o evento de vez	Falar com o suporte

E se…

Meu evento não aparece na busca. Confira se ele está publicado e se Não listado está desligado. Veja evento não aparece na busca.

Eu mesmo ainda consigo abrir a página do evento oculto. Quem está logado no painel pode ver a página para conferir. Para testar como o público vê, abra o link em uma janela anônima.

Posso ocultar um evento que já vendeu? Pode. Os ingressos vendidos continuam válidos.