Como criar links de promoter e acompanhar as vendas de cada um

Promoter é um link de divulgação só dele: você cria um link para cada pessoa, influenciador ou parceiro, e a Articket conta quantas visitas e vendas vieram por aquele link. No menu do evento, em Marketing, clique em Promoters (a tela se chama "Acompanhamento de Promoters"). Em outros lugares você pode ver o mesmo recurso chamado de "afiliado".

Organizador e Gerente usam esta tela. Visualizador e Check-in não têm acesso.

Passo a passo

1. No menu do evento, em Marketing, clique em Promoters.
2. Clique em Criar Promoter.
3. Em Nome do promoter, digite um nome de 4 a 36 caracteres. O sistema o transforma em texto de link: letras minúsculas, sem acento e com hífen no lugar de espaço. "João Silva" vira joao-silva. O nome precisa ser único no evento.
4. Se quiser que o link libere ingressos ocultos ou dê desconto, use os campos extras. Eles estão explicados em Promoter com desconto ou ingresso exclusivo. Para só acompanhar vendas, deixe tudo em branco.
5. Salve. Aparece a janela Promoter criado com sucesso! com o link pronto. Clique em Copiar link e envie ao promoter.

O link tem o formato endereço-do-seu-evento?ref=nome-do-promoter. Depois, a qualquer momento, você copia de novo o link na lista, no botão Copiar Link ao lado do nome.

O que a tabela mostra

O ícone de olho abre o detalhamento de vendas por ingresso (ID, nome e quantidade vendida). Para guardar os números, use o menu Exportar (Excel .xlsx, Excel .xls ou CSV).

Como a venda é atribuída

• Quando alguém abre o link, a Articket soma uma visita e guarda a indicação do promoter no navegador da pessoa por 60 dias.
• Se a mesma pessoa abrir o link de outro promoter depois, entre os seus promoters, vale o último link aberto.
• A venda é atribuída ao promoter quando o pedido é criado.
• O promoter não tem login nem painel. Quem vê os números é você. Para o promoter acompanhar, exporte a lista e envie.

Comissão

A Articket não calcula nem paga comissão a promoters. Se você combinou comissão, use o detalhamento por ingresso e confira os pedidos em Pedidos. A exportação de pedidos traz uma coluna com a referência do promoter. O Volume de vendas inclui a taxa de serviço do organizador; para comissão sobre os ingressos, confira nos pedidos. Tenha cuidado: se um pedido for cancelado ou reembolsado, os contadores do promoter não voltam atrás na tela; confira os pedidos antes de pagar.

Linhas que você não criou

Podem aparecer promoters como ArticketRecomenda1, ArticketRecomenda2, ArticketCarrinho1, ArticketCarrinho2 e ArticketCarrinho3. São indicações automáticas da própria Articket (sugestões de "compre também" e e-mails de recuperação de carrinho). Elas contam visitas e vendas, mas não aceitam desconto. Deixe como estão. Veja Recuperação de carrinho.

Editar, renomear e excluir

• Renomear: clique no lápis (Editar afiliado.). O nome antigo continua funcionando, então os links que você já divulgou não quebram.
• Excluir: a lixeira (Excluir afiliado.) só aparece enquanto o promoter não teve nenhuma visita nem venda. Depois que o link foi usado, não dá para excluir; se quiser parar, desligue o desconto e tire os ingressos liberados.
• Ao excluir, a Articket pede confirmação: "Tem certeza? Essa ação não poderá ser desfeita!".

E se…

• Eu quiser um link com outro tipo de rastreio, como UTM? O painel não gera UTM nem mostra relatório por UTM. O link do promoter é o jeito de medir por pessoa. Para métricas por campanha, use o Google Analytics ou o Gerenciador de Tags (veja Pixel do TikTok, Google Tag Manager e Analytics).
• O link do botão Divulgação serve? O link de Divulgação é o link geral do evento e não leva ref. Para rastrear, use sempre o link do promoter. Veja Como divulgar o evento.
• Comprou por link de promoter e depois voltou pelo link geral? A venda continua com o promoter, enquanto a indicação estiver guardada no navegador.
• Mensagem "Promoter já existente." Já há um promoter com esse nome neste evento (inclusive nomes antigos). Escolha outro.