O que cada nível de acesso vê e faz no app

O que aparece no app depende do nível de acesso da conta. A diferença principal: a portaria não vê as vendas. Para as regras completas do painel, veja níveis de acesso.

Resumo por papel

Detalhes

• Fazer check-in: qualquer papel pode, nos eventos a que tem acesso.
• Quem vê vendas: organizador, gerente e visualizador. O visualizador só consulta, assim como no painel.
• Portaria: abre direto na aba Check-in. Os valores de venda também ficam ocultos para ela.
• Limite por setor: o organizador pode limitar o operador de portaria a certos setores ao cadastrá-lo. Ingressos de outros setores são recusados com "Setor não autorizado...". Se a mesma pessoa também tem outro acesso sem limite (por exemplo, é organizador), o limite não vale. Veja check-in por setor.
• Vários aparelhos: só a conta de portaria pode estar logada em mais de um celular. Nos outros papéis, entrar em um segundo aparelho desconecta o primeiro.
• Eventos que aparecem: o organizador vê todos os eventos do canal. Gerente, visualizador e check-in veem todos os do canal ou só os eventos liberados, conforme o acesso dado a eles.
• PDV: quem tem qualquer acesso de PDV não entra no app, mesmo com outro papel em outro canal.
• Papéis misturados: quem tem check-in em um evento e gerente ou visualizador em outro não é tratado como portaria: vê a aba Vendas e usa um aparelho só.

O que ninguém faz no app

Nenhum papel cria ou edita eventos, ingressos, preços, equipe ou financeiro pelo app, e não há como desfazer check-in. Isso é feito no painel.

Quem decide o que cada pessoa vê

Quem cadastra a equipe é o organizador (e o gerente, dentro do que o painel permite). Para mudar o papel, os eventos ou os setores de alguém, veja alterar nível ou remover usuário e acesso a um evento ou ao canal inteiro.