Problemas e soluções

Não consigo entrar no painel do organizador Diagnóstico para quem não consegue fazer login ou abrir uma tela do painel; senha incorreta, conta bloqueada por tentativas, verificação de segurança, código de duas etapas, troca de senha obrigatória, acesso negado (403) e páginas de erro. Meu evento não aparece na busca ou na página inicial Checklist para descobrir por que o evento não aparece na busca do site; evento não publicado, marcado como não listado, com data de término já passada. O comprador não recebeu o ingresso por e-mail Passo a passo para quando o comprador diz que pagou e o e-mail com o ingresso não chegou; spam, e-mail errado, pagamento ainda pendente, como reenviar o pedido ou o ingresso e como o comprador acessa por Meus ingressos. Pagou o Pix mas não recebeu o ingresso, ou o pedido não aparece O que fazer quando o comprador diz que pagou por Pix (ou cartão) e o pedido não aparece em Pedidos; como funciona a confirmação do pagamento, o prazo do QR Code e quais informações enviar ao suporte. O cartão do comprador foi recusado; o que dizer a ele Lista de mensagens de recusa de cartão que o comprador vê no checkout, o que cada uma significa e o que orientá-lo a fazer; inclui antifraude, 3D Secure, limite, parcelamento e alternativa por Pix. O pixel não registra as compras do meu evento Checklist para quando o Meta (Facebook), o TikTok ou o Google não mostram as compras; onde o pixel precisa estar, quando o token é obrigatório, o que as mensagens de erro ao salvar significam e por que compras gratuitas não contam. A imagem não sobe; formatos, tamanhos e mensagens de erro Formatos aceitos e tamanho máximo das imagens do evento (flyer, mapa) e do canal (logotipo, capa), e o que fazer quando o envio dá erro ou a imagem aparece cortada. Não consigo solicitar o saque (repasse) Diagnóstico para quando o botão Solicitar Pagamento não funciona; saque bloqueado antes do fim do evento, chave Pix não cadastrada ou errada, saldo menor que o esperado, mensagem Saldo indisponível para pagamento e menu Financeiro que não aparece.